世田谷区 粕谷 Ｓさま
担当の太田さんはこちらの要望をしっかりと聞いてくださり、プロ視点からの意見を言って下さいました。リフォーム中何度か訪れましたが、職人さんが丁寧に仕事をしてくれていることがわかる整理された状態でした。仕上がりはもちろん満足、長押しについても目立たず違和感ないものになっており良かったです。今後も何かあったらお願いします。
②あったらいいな：今後もアフターフォローサービスに期待します。あったらいいなのサービスはここに気付いたので、やっておきました一覧みたいのがあれば満足度が一段と上がると思います。
2017年8月30日
世田谷区 千歳台 Ｙさま
リフォームのプロとしての的確なアドバイスとセンスのよい提案、そして何よりも終始大変誠実で、あたたかい対応をいただきました。お陰で大満足の仕上がりとなりました。市川さまには母の日のお花まで頂戴し、これ以上ないほどの高いサービスを提案していただけましたこと心から感謝しております。TAKEUCHIさんが抱えていらっしゃる職人さんの技術の高さ、そして細やかなご配慮にも、非常に満足しております。(引き戸の調整、ふすまの引き手、ハウスクリーニングの質)これも市川さまのこまやかな配慮のお陰と存じます。本当にありがとうございました。
ホームプロを通してご依頼を頂き、中古マンションのご購入に伴なうリフォーム工事をさせていただきました。奥様の「本をスッキリ収納したい」、「手持ちの食器棚をスッキリ配置したい」というご要望を、お打合せを重ねてカタチに出来たことが大変印象に残っています。工事後もお会いすると笑顔で出迎えて下さりありがとうございます。
2017年7月30日
調布市 柴崎 Ｙさま
・営業の方も工事中の職人の方々も、対応がていねいで安心してリフォームを任せることができました。
・上記の通り、大変に満足しておりますが、リフォームを実施するかどうかを検討している際には、大手ホームセンターのチラシやネット等の価格に比べると“少し割高かな…”と思ったこともありました。これだけの丁寧な対応、工事をしていることがもっとアピールできると良いかと思いました。
・くり返しになりますが、TAKEUCHIさんにお任せして本当によかったと思っています。
②あったらいいな：・工事中、水廻りに詳しい職人さんが現地入りされてるので、工事箇所以外の水廻りとか簡単にチェックしてもらったり、「プロの方が少し調整すればまだ使える」みたいな追加メニューがあったら良いのかと思いました。
ご実家のタイル張りのお風呂をユニットバスにさせていただきました。工事中はお仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にご協力をいただき無事に工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。また弊社にご意見をいただいた「丁寧なリフォーム工事」をさらにアピールできるよう励んでいきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
2017年7月30日
前橋市 山王町 Ｉさま
ユニットバスのリフォーム工事を行っていただきました。施工された方々の人柄も良く仕上がりも満足できるものでした。ただ、窓の取り合わせが違和感のある状態でしたので、追加工事として改良を予定しております。はじめに分かっていれば一気に施工できたのに・・・と思います。リフォームは、突発的な事案が発生したり、工事の状態でその時々の細かな打ち合せや変更がある事が多いと思います。この様な観点で、その他の点については大変良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
この度は、当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。仕上がりについての、説明・配慮が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、予測の限り説明実施をさせて頂くよう、改善いたします。末永いお付き合いのほど、お願い致します。
2017年7月30日
練馬区 羽沢 Ｓさま
アパートの玄関の戸が閉めるたびにすごい音がします。何かいい方法はないでしょうか？貴社の仕事は手を抜かず、きっちりとやってくれるので、信頼しています。
②あったらいいな：年に一度水廻りの点検と排水の流れ等の点検。
いつもお声掛けいただきありがとうございます。玄関の戸と網戸の調整もまた宜しくお願い致します。今後も末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
2017年7月30日
この度のご依頼ありがとうございました。今はとても小さなお子様が、いつか造作したお部屋をお使いになる時が来ると思うと、とても嬉しく思います。またいつでもご連絡ください。ありがとうございました。