2020年のお客様の声

2020年に頂いたリフォームのTAKEUCHIにてリフォーム・リノベーションを実施させていただいたお客様から頂いたお言葉です。お褒めの言葉もお叱りの言葉も、掲載に同意頂いたお客様の声をご覧いただけます。

2020年12月21日

高崎市 貝沢町 Mさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
お客様の立場をよく考え、明確に提案して頂いた。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
多様性を持って、柔軟に対応して頂いた。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【とても満足】
挨拶はしっかりして、好感的でした。仕事も丁寧で、迅速に施工して頂いた。
Q.リフォーム工事後にはどのようなサービスがあるといいなと思われますか?
お客様から何かしら相談が有れば、どんな些細な事でも柔軟な対応をお願いします。

TAKEUCHIより

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったご提案をしていきたいと思います。 どんな些細なことでもお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。
:高崎市上中居町 高崎店担当者より

2020年12月21日

2020年12月21日

板橋区 成増 Mさま

Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
事前・事後いつもきめ細やかな説明と対応をして下さいました。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【とても満足】
皆さんとても感じ良くご挨拶をして下さり、作業も手際よく進めて下さいました。
Q. 弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
どんな質問にも丁寧に回答をして下さいました。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
【とても満足】
事前説明は丁寧で、工事時間も短時間で、工事後はお陰様で快適な環境になりました。ありがとうございました。

TAKEUCHIより

いつもお世話になっております。この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。 またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お打ち合わせや工事日の調整、工事前の片付け等、お客様にもご協力頂いたことでスムーズに工事を進めることが出来ました。 またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
:板橋区成増 成増店担当より

2020年12月21日

2020年12月21日

練馬区 桜台 Sさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【満足】
蛇口の形状によるものだと思うのですが、蛇口周りが結構水浸しになるので、その事を事前に知らせて欲しかった。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
複数プランの提案と、プラン変更に関する対応の早さが良かった。

TAKEUCHIより

いつもご用命いただきありがとうございます。工事前、工事中は家財の整理などご協力いただき、大変スムーズに工事を進めることができました。 ご指摘いただきました水栓はご配慮が足りず大変申し訳ございません。ぜひ今後の参考とさせていただきます。ご訪問する際に現状の確認をさせていただきます。今後もまた何かございましたらお声かけ下さい。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2020年12月21日

2020年12月21日

板橋区 成増 Sさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
アドバイスをしてくれた。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
相談事項に直ぐに調べてくれた。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【とても満足】
養生をきちんとして作業してくれた。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
こまめに自転車で見に来てくれていた。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
【とても満足】
担当Yさんの対応が良かった。

TAKEUCHIより

この度はうれしいお言葉をありがとうございました。 工事に関しても大変スムーズに行わせていただきまして、どうもありがとうございました。 また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。 いつでもお待ちしております。また、自転車でお伺いしますね! 今後ともよろしくお願いいたします。
:板橋区成増 成増店担当より

2020年12月21日

2020年11月21日

世田谷区 粕谷 Kさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
相談にお伺いしてからの対応も早く、2つのパターンを提案して頂き、その内容も納得のいくものでした。相談者側の気持ちを考えてのご提案で嬉しく思いました。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
説明、見積もり、全て丁寧でした。
担当者のⅠさん、Nさん、お二人とも、とても感じの良い方でした。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
【とても満足】
とても満足しています。TAKEUCHIさんに来て頂くのは3回目ですが、スタッフの方、職人さん、皆さんいい方ばかりで安心して頼む事ができます。

TAKEUCHIより

平素よりお世話になっております。この度はご用命いただきましてありがとうございます。
また、お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
トイレが詰まっていて使えなくなってしまった、というご相談をいただきました。
お客様にご協力いただいたことで、職人の手配もスムーズに行うことができ、お引渡しまで1週間ほどで完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
:世田谷区南烏山 千歳烏山店担当より

2020年11月21日