2021年のお客様の声


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練馬区中村南 Nさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。

【とても満足】

当方の希望を十分聞いていただきました。

Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。

【とても満足】

爽やかにかつ当方の気持ちをくみ取って頂いた。

Q.今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですので、教えてください。

当方から提案したことなのですが、自家用車を外の駐車場に移動したことにより、多少、不便を感じました。

Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?

【とても満足】

完成度が高い。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度はご相談いただきありがとうございました。 今回は外回り工事ということで、最終的な仕上がりにご満足していただき 大変うれしく思います。 また、工事の際約1か月ほどお車をご移動していただきありがとうございました。 おかげ様で工事も予定より早く進行し、問題なくお引渡しすることができました。 ご協力感謝致します。 これまでの箇所も合わせて、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2021年12月11日

練馬区旭町 Sさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。

【とても満足】

希望通りにできたから。

Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。

【満足】

説明、連絡が誠実だった。色々相談にのっていただいた。

Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。

【とても満足】

皆さん礼儀正しかった。

Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。

【とても満足】

Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?

【とても満足】

希望通りに仕上げて頂いた。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

いろいろお時間ご都合つけて頂き、ありがとうございました。当初のお打ち合わせから工事中一部変更させて頂いた部分もありましたが、最終的にご満足頂けて大変嬉しく思います。 実際御使用頂いた感想もご意見頂き、私も大変勉強になりました。 今後とも何かありましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
:板橋区成増 成増店担当より

2021年12月11日

杉並区堀之内 Hさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。

【とても満足】

担当者の方が最初から最後まで親切、丁寧に対応して下さり、

こちらの要望を踏まえた上で適切な提案をして下さり満足のいくリフォームが出来たから。

Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。

【とても満足】

上の回答に加え、良く勉強されていて、こちらが質問した事に直ぐに回答して下さって安心出来た。また、顧客のニーズや将来の事も踏まえ最適な提案をしてくれた。

加えて迷った時に率直な意見を述べてくれて、優柔不断な自分にとっては決断しやすかった。

Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?

【とても満足】

担当者の人柄と頑張りに脱帽です。多少の不手際も相殺です。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度はご用命いただきまして誠にありがとうございます。お仕事もありお忙しい中、積極的にご協力いただいたおかげでスムーズに、仕上がりもかわいらしく完成してとても嬉しいです。ご不明点も細かく質問をくださったことでご納得いただける工事ができたかと思います! 今後もお住まいのサポートをさせて頂ければと思いますので、軽微なことでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
:杉並区和泉 杉並永福店担当より

2021年12月11日

板橋区東新町 Tさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。

【とても満足】

いつも状況に合った的確なアドバイスをしていただいています。

Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。

【とても満足】

きっちりと仕事をしていただいていると思っております。

Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?

【とても満足】

長年懸案事項だったことが無事完了し、大きな安心となりました。

Q.リフォーム工事後にはどのようなサービスがあるといいなと思われますか?

写真による工事前・施工過程・工事完了後の報告書は大変便利でよかったです。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

T様、いつもありがとうございます。 屋上・外壁の工事をさせていただきありがとうございました。 雨漏れがしている状態でしたので、手当てができ安心しております。 足場を建てないと分からない点も多かったので、相談させていただきながら工事させていただきました。また、事前に3種類の施工方法打合せをさせて頂いた上で決めさせていただいたのでスムーズに進める事が出来ました。 屋上や外壁はお住いの方でも直接確認がしずらいかと思いますので、工事中・工事後の写真をお渡しさせていただきました。今後とも、よろしくお願いします。
:板橋区常盤台 ときわ店担当より

2021年12月6日

世田谷区松原 Iさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。

【とても満足】

無理も可能な限り叶えてくれた

色の提案も満足

Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。

【とても満足】

近所への対応も良かった

Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。

【とても満足】

直接見ていませんが、仕上りを見る限り満足

Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。

【とても満足】

短期間のお願いでしたが、大幅遅延なく

Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?

【とても満足】

想定以上の仕上り

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度は長期に渡る工事、ありがとうございました。 お部屋が広く、明るく見えるようにホワイト系の床にし、建具は濃い色でアクセントを付けるようなインテリアでご提案させていただきましたが、気に入っていただけて大変嬉しく思います。 思い入れのあるご実家ですので、これからも快適に、永くお住まいいただければと思います。 お孫さんたちが遊びに来られるのが楽しみですね。今後とも宜しくお願いいたします。
:杉並区和泉 杉並永福店担当より

2021年12月6日