お客様の声

リフォームのTAKEUCHIにてリフォーム・リノベーションを実施させていただいたお客様から頂いたお言葉です。お褒めの言葉もお叱りの言葉も、掲載に同意頂いたお客様の声をご覧いただけます。

2019年10月30日

さいたま市南区 根岸 Sさま

2月にトイレと畳替えの相談に伺いましたが、本格的な打ち合わせをしていただいたのは5月くらいからでした。その間もセールスをたくさんしてくることもなく、待って頂いたことが良かったです。打合せや相談も親身に聞いてくださり、とても良い印象でした。ありがとうございました。

TAKEUCHIより

この度は、ご依頼いただきありがとうございました。また、お葉書ありがとうございます。お悩みを解消し、素敵な空間にできるよう頑張らせていただきました。その後、ご使用いただきいかがでしょうか。また、お困りのごとがございましたら早急にかけつけます!今後ともよろしくお願い致します。
:さいたま市南区 南浦和店担当より

2019年10月30日

2019年10月30日

練馬区 練馬 Hさま

大変お世話になりました。希望通りに仕上がりに満足しております。雨音が聞こえなくなり気づかないくらいです。

TAKEUCHIより

今回もまた、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。外壁の色合わせは、H様にも合成写真を作成していただいたりと、どんな仕上がりになるか、私も大変楽しみにさせていただいておりました。完成した仕上がりは、素敵な2色の外壁になって私も嬉しくなりました。
今後も何かとご不便なところも出てくるかと思いますので、寄らせていただいた際にはお声掛けいただけましたら嬉しいです。ありがとうございました!
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2019年10月30日

2019年10月30日

練馬区 春日町 Eさま

皆さんが一生懸命対応してくれたおかげで無事工事は完了しました。しかし問題もありました。仕様違いの玄関ドアが納入された事及びドアノブが手配されていなかった事。この事に関しては不安を感じました。それから、工事完了時プレゼントを頂けるとの事でカタログギフトをお願いしましたが、3週間たっても届いていません。又、最終金を振り込みましたが連絡が無い為、貴社に入金されているかどうか不安になりました。(内金の連絡はありました。)

②あったらいいな:みえない所の工事又はかくれてしまう所の工事は写真(今回風呂場の床下の水漏れ有無の写真を撮ってもらった)を撮って簡単な報告書として写真を添付してもらえると安心します。

TAKEUCHIより

この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。広範囲の工事でご負担も多くなる中、玄関ドアの仕様間違い等でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。工事終了後には、フローリングを裸足で歩くと気持ちがいい、とおっしゃっていただいたので、とても嬉しく思いました。ご入金連絡も遅くなり申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました点は、今後に繋げて精進してまいりたいと思います。
近くを通った際には立ち寄らせていただきますので、お気軽にご相談いただけましたら嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2019年10月30日

2019年10月30日

杉並区 宮前 Mさま

このたびはありがとうございました。途中、工事内容や素材など度々ご相談や変更させていただいたにも関わらず、いつも丁寧にこちらの要望を聞いてサンプルを手配してくださり、とてもありがたく嬉しかったです。また、工事のとき、職人の方々が、拙宅の子供や周囲の方々にも感じ良く接してくださり、感謝気持ちでいっぱいです。次の工事もお願いいたします!

②あったらいいな:今回外構工事だったのですが、素材を複数ご提案いただけると(タイルなど)ありがたいなと思いました。(カタログを拝見してこんなに種類があるのかと驚いたので・・・)PDFはわかりやすく良かったです!

TAKEUCHIより

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。どんな素材を使うかなど、一緒に悩みながら決めていけたことが楽しかったです。花壇に植えたソヨゴがM様宅のシンボルツリーとして育っていくことを楽しみにしております!お子様にも喜んでいただけたようで嬉しいです。次の工事もご期待に添えるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
杉並区和泉 杉並永福店担当より

2019年10月30日

2019年10月30日

杉並区 成田東 Uさま

急なリフォームでしたが、希望どおりの工期、完了までスムーズで大変助かりました。次回もよろしくお願いいたします。

TAKEUCHIより

この度は、工事をご依頼いただきありがとうございました。引越し日もあり、短期間でのさまざまな工事の打ち合わせでしたが、内装や商品など一緒に考えて決めることができてよかったです。快適に暮らしていただけてるようでしたら嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します!
:杉並区和泉 杉並永福店担当より

2019年10月30日