お客様の声

リフォームのTAKEUCHIにてリフォーム・リノベーションを実施させていただいたお客様から頂いたお言葉です。お褒めの言葉もお叱りの言葉も、掲載に同意頂いたお客様の声をご覧いただけます。

2020年11月21日

世田谷区 粕谷 Kさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
相談にお伺いしてからの対応も早く、2つのパターンを提案して頂き、その内容も納得のいくものでした。相談者側の気持ちを考えてのご提案で嬉しく思いました。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
説明、見積もり、全て丁寧でした。
担当者のⅠさん、Nさん、お二人とも、とても感じの良い方でした。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
【とても満足】
とても満足しています。TAKEUCHIさんに来て頂くのは3回目ですが、スタッフの方、職人さん、皆さんいい方ばかりで安心して頼む事ができます。

TAKEUCHIより

平素よりお世話になっております。この度はご用命いただきましてありがとうございます。
また、お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
トイレが詰まっていて使えなくなってしまった、というご相談をいただきました。
お客様にご協力いただいたことで、職人の手配もスムーズに行うことができ、お引渡しまで1週間ほどで完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
:世田谷区南烏山 千歳烏山店担当より

2020年11月21日

2020年11月21日

杉並区 下高井戸 Kさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】ご説明が丁寧で、施工時間も短く施工も的確
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】時間通りにお越しいただき、また的確に対応してもらえました。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】機器説明、保証内容説明など丁寧でした。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
A.【とても満足】安心してお願いできる感じが良かったです。

TAKEUCHIより

この度は機器交換の工事のご用命を頂きありがとうございました。 コロナ渦ですので、メールで主にやり取りさせていただき、 工事に関しても大変スムーズに行わせていただきまして、どうもありがとうございました。 また今後とも宜しくお願いいたします。
:杉並区和泉 杉並永福店担当より

2020年11月21日

2020年11月21日

杉並区 久我山 Tさま

Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】よく現場に足を運んで下さっていたようです。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【満足】床の色とキッチン、化粧台のパネルの色が合うかどうか物が入るまで心配でした。事前に確かめられたら良かった。
Q.リフォーム工事後にはどのようなサービスがあるといいなと思われますか?
A.住んでいるうちに色々出てくると思いますが、小さな事にでもいつでも対応していただけると嬉しいです。

TAKEUCHIより

この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。 コロナ渦で途中打ち合わせが中断することもあり、長期に渡り大変お世話になりました。 お色や質感など、中々イメージが難しい部分があったかと思います。サンプルなどでは小さく分かりづらい部分がありまして恐れ入ります。 イメージパースや事例のお写真などで、イメージしやすいよう今後改善させていただきます。 小さなことでもすぐにご対応できるように致しますので、今後とも宜しくお願いいたします。
:杉並区和泉 杉並永福店担当より

2020年11月21日

2020年11月21日

練馬区 豊玉中 Tさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】適量で価格も適正で良かったです。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】ご丁寧に対応をされて、細かいご配慮に感心しました。素晴らしいと思います。
Q. 弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】毎日しっかり見に来て下さり、進捗状況を伝えて頂きました。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
A.【とても満足】今まで色々な業者の方にお目にかかりましたが、貴社が最高だと思います。また何かありましたら、お願いしたいと思います。

TAKEUCHIより

いつもご用命頂きまして、ありがとうございます。 今回は、いつもお願いされていた塗装屋さんではなく弊社にご依頼を頂き、かつ嬉しいお言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。 毎回声を掛けなくてもいいんだよ、とおっしゃって頂いておりましたが、いつでも進捗状況をお話出来るよう、毎日心掛けておりました。 今後とも、お困りごとがございましたら、またお声掛けください。 近いので、いつでも自転車でお伺いいたします!
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2020年11月21日

2020年11月21日

新座市 野火止 Wさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】今回で担当のAさんには3度お世話になっていますが、毎回私の気持ちにピッタリのご提案をしていただけて満足です。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】とても紳士的な態度と安心感を感じられる仕事ぶりでした。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
A.【とても満足】予定していた通りの期間と内容と金額に満足しています。

TAKEUCHIより

いつもご用命頂きまして、ありがとうございます。 今回は、お子様の成長に合わせてのお部屋作りとのことで、またお力になることが出来て嬉しく思います。 工事前には、お仕事の合間にお部屋のお片付けからご準備まで大変だったかと思います。 ご協力ありがとうございました。 今までの工事した箇所も含めて、お困りごとがありましたら、またご相談ください!
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2020年11月21日