さいたま市緑区 Nさま
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
知識、よく確認、報告あり。笑顔、対応のよさ。担当Hさんもよくやって下さいましたが、特に店長さんはリーダーシップも備えたプロだと思いました。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
丁寧によくやっていただいた。施工管理担当者も知識あり、提案、対応、よくして頂きました。
Q.今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですので、教えてください。
ショールーム訪問の事前に、こちらが当日決めることを少しでいいので教えていただくとより良いかと思う。見学当日にどちらにするか決める形だと、何もイメージ出来ていない為、逆にあとで連絡したり変更したり、ご面倒おかけしたので。
2021年5月15日
板橋区志村 Wさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
担当して頂ける業者の方々が皆感じ良く、仕事が丁寧でとても有難かったです。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
ずうっと立ち会って下さり、きちんと予定もおっしゃって頂き、安心でした。終始こちらの要望に真摯に対応して頂きました。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
一部の隙もなく、完璧でした。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
本当に有難うございました。
この度は弊社をご採用いただきありがとうございました。工事の際には私どもが作業しやすいようにお片付けやお掃除など事前に済ませていただき非常に助かりました。ご協力ありがとうございました。 新しくなった浴室でご家族皆様がゆったりとリラックスしていただけたら幸いでございます。お孫さんが成長され、大きくなった時もお風呂入りに遊びに来てくれると尚嬉しいです。 何かお住まいのこと気になる場所出てきましたら、お気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い致します。
：板橋区常盤台 ときわ台店担当より
2021年5月15日
板橋区成増 Nさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
素人の私の質問を正確に理解していただき、大変満足な提案をしていただきました。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
小さなリフォームでしたし、急な要望だったのにいつも笑顔で対応していただきました。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
一年前からリフォームを進めておりました。2社見積もりをとりましたが対応や金額に不満があり進みませんでした。御社にふらっと立ち寄り、1ヶ月足らずで契約まで進みました。ん？と思ったことも一度もなく、気持ちよく進めてくださったこと感謝しております。
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。今回の工事では予期せぬこともございましたが、いつもご家族皆様笑顔で迎え入れていただきまして私自身もあたたかい気持ちでリフォームができました。春からお忙しくなると思いますが、新しいお部屋での快適な生活や娘様の成長も楽しみにしております！今度ともよろしくお願いいたします。
：板橋区成増 成増店担当より
2021年5月15日
練馬区光が丘 Ｉさま
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
細やかな気遣い、親しみやすく明るい笑顔、しっかりとした対応など、安心してお任せできたので。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
打ち合わせや進捗状況などをシートで共有してくださったり、こまめにメールを送っていただいたりしたので、仕事に忙殺されている時でも進捗状況の確認ができました。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
こちらの忙しい状況に合わせて、鍵を預かってくださったり、資料をポストに入れておいてくださったりして本当に助かりました。
また、ショールームに同行していただいたおかげで、より納得のいくリフォームができたと実感しています。本当にありがとうございました！
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お打合せ・工事期間中も大変お忙しい中、快くご協力いただいたおかげでスムーズに施工を進めることができました。工事後のご訪問の際に「前よりお風呂に入る時間が長くなった」と、快適にご利用いただけているようで私自身も嬉しく感じます。毎日お仕事、娘様は課題などお忙しいとは思いますが、ぜひバスタイムでリラックスするお時間も作ってみてください！今後ともよろしくお願いいたします。
：板橋区成増 成増店担当より
2021年5月15日
練馬区高松 Aさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
良い点、悪い点などの説明があり、絵があってわかりやすかったです。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
近所への挨拶や、工事状況を時々見に来てくださったこと、こまめに連絡が取れたことが理由です。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
たまに来て見てくださったので、ちょっと気になったことなどをその都度話せて安心感があった。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
イメージ通りに完成したこと、近隣への配慮などが非常に良かった
この度はご相談いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足していただき大変うれしく思います。 在宅勤務をされており、忙しい中打合せいただきありがとうございました。 引き続きお困りごとがありましたら気軽にご相談ください。
：練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2021年5月15日
この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。工事中は、細かなことでも都度ご報告を心掛けて行わせていただきました。また、プランや色決め等決めることも多いので、ご指摘の通り事前にお伝えするよう改善に務めて参りたいと存じます。お困りごとございましたら、お気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。
：さいたま市南区 南浦和店担当より