和光市白子のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
以前、ヤマダ電機でリフォームした時に比べ、比較にならないくらい丁寧かつ親身にご対応、アドバイスをいただき、専門店の凄さを感じました。
一方、工事には不良箇所が諸所あり、中には明らかに時間が不足する中、素人目に見ても少しずつ作業が雑になってくることもあり、残念に感じる部分もありました。
あとから修正していただいた(一部まだですが…)のですが、他にもあるかもと感じてしまいます。
総じて、リフォーム工事という難しさもあるので、パーフェクトといかないまでも、十分満足できる出来だったと思っております。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.職人さんにタイトなスケジュールで作業させてしまい、昼休みを取らなかったため、立ち会いの自分も食事できないことが何度か発生した。
産業廃棄物処理業者が来るのが遅れて、大量の廃棄物で、マンションの廊下を一時的に塞いでしまった。
2023年4月17日
板橋区志村のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
何事にも対応が早かった為
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
コメントありがとうございます。給湯器の遅れで大変お待たせしてしまい、ご心配おかけしました。なんとかひと冬越えられて良かったと思っております。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。:板橋区常盤台 ときわ台店担当より
2023年4月7日
練馬区大泉町のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
少し普通とは違ったリフォームでいろいろ悩んでいたところ、相談、提案をして下さり、結果思うようなリフォームが出来ました。担当者の方も、ギリギリまで変更などを受け入れてくれましたし、リフォーム中毎日のように足を運んでくれ、その都度色々確認して下さり、心強かったです。また、職人さん達も皆さん、礼を重んじて、なお気さくでいい方達ばかりでした。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.多少の日程の変更があったことと、給湯器がリフォーム中には間に合わかなかったことぐらいでしょうか。でも、前もって連絡下さっていて、いたしかないことだと思っているので、納得しております。
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中沢山ご協力をいただき素敵な空間が完成いたしました。新設した床暖房空間で、みなさんがくつろいで下さると嬉しいです。:板橋区成増 成増店担当より
2023年4月7日
杉並区和泉のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
浴室乾燥機がキレイに取り換えられた。また、浴室のドアの修理も上手にできた。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.何日も入浴できなかった。他の施工業者は2日と言っていた。また、乾燥機の取り付けが夜に及んだ。
この度は工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
浴室乾燥機取付の際は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるよう勤めて参りますので、
また何かございましたらいつでもご相談ください。:杉並区和泉 杉並永福店担当より
2023年3月30日
練馬区豊玉北のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
担当者の方、店長含め、再三にわたり訪問いただき、細かい打ち合わせをしていただけました。
また、工事担当の各職人様も、適切な説明、ご対応と頂き、満足しております。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.冬場ということもあり、ドアは解放状態となってしまい、やはり寒かったです。
トイレの前の工事もあり、気軽にトイレにも行けなかったです。
当然仕方のないことで、御社に問題が有ったわけではありません。
その節は、大変お世話になりました。工事中にいろいろとご不便をおかけしたかと思いますが、お客様のご配慮により我々と職人が最後まで気持ちよく工事することができました。今後も何かございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。どうもありがとうございました。:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2023年3月30日
この度は、工事をご依頼頂きましてありがとうございました。また、コメントを頂きましてありがとうございます。至らないところがあり、工事中にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。手直しの工事もしっかりと行わせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。:板橋区成増 成増店担当より