板橋区赤塚 Hさま
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
満足している理由は、いくつもあります。
1.注文主の気持ちを大切にして、改築物件の提案、アドバイス等をしていただきました。
2.お願いした改築だけでなく、改築に合わせた改築場所の提案をしていただきました。
3.一つの改築物件に対して、いくつかの提案をするも、「安価な方で十分です。」と、勧めてくれます。高価な方を安易に勧めないところに、信頼しています。
4.小生と妻が、仕事を休まなくて良いように、帰宅後訪問してくれたり、職人さんたちを手配してくれたりいました。
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
訪問していただき、何度も確認書を渡していただきました。当方から、当初予定していた改築の他の追加内容もきちんと抑え、進めていただきました。当方が、仕事で留守していることが多かったのですが、電話を入れていただきました。 職人さんとの連絡もよく取れていたと思います。
2021年8月5日
世田谷区北沢 Mさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
イメージ通りであったこと。間違いなく、初めて相談した当時のイメージ以上でした。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
適度な接触頻度と安心感を感じたこと。子供がクロスを汚す（手垢等）ことが多く、妻にその汚れに気付いて欲しいため、汚れている個所に付箋を付けることがあります。今回私が付けていた付箋について、今回の工事が影響した汚れかを確認されましたが、その確認する行為に誠実さを感じました。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
イメージ通りのものができたことが一番かと思います。価格の高低に関しては、他社への見積もりをした訳でないので判断できませんが、不満はありません。要は価格がどうかは二の次で、トータルでどうかということなんだと改めて思いました。
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。 パースでイメージを共有しながら打ち合わせをさせていただきましたが、 完成した時に「イメージ以上」と言っていただけて嬉しく思いました。 お忙しい中何度もお打ち合わせやメールのやりとりをさせていただきありがとうございました。 新しいパントリー、ぜひたくさん活用して下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
：杉並区和泉 杉並永福店担当より
2021年8月5日
板橋区徳丸 Ｉさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
わからない事も丁寧に提案していただけた
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
対応が良くて何でも言いやすかった
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【とても満足】
当初2日間の工程予定でしたが、休み時間も削って1日で終わらせて頂きとても助かりました
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
綺麗に仕上がり、さらに想定していた予算より安かったのでとても満足です
この度は、ご用命いただきありがとうございます。 また、嬉しい言葉までいただき大変嬉しい限りです。 お客様に工事内容をイメージいただけるように常日頃考え、お話しさせていただいております。 現場の際も一番大変なお客様の負担を軽減しスムーズに工事が進むように行動しております。 今後もお困り事は何なりとご相談ください。ありがとうございました。
：板橋区成増 成増店担当より
2021年7月15日
和光市白子 Kさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【満足】
キッチンアドバイスが的確
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【満足】
ペットのことも考えて頂いたことと、状況の変化に即対応頂いたこと
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【満足】
丁寧な作業をして頂き満足しています
Q.弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
【普通】
壁紙などの手配が上手くいってないのが残念でした
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【満足】
予算がオーバーしたが、満足いく仕上がり。一生ものの買い物、後悔ないのが良かった。畳はとても気にいりました
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございます。お打合せや工事前の片づけ等お客様にもご協力頂いたことでスムーズに工事を進めることが出来ました。工事のお手配についてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。キッチンや畳など素敵な仕上がりになりご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またお住まいに関するお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
：板橋区成増 成増店担当より
2021年7月15日
練馬区旭町 Hさま
Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
【とても満足】
適正な価格だと思いますし、それぞれの職人さんもとても感じが良いし、お仕事も丁寧でした。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
【とても満足】
とても親身になって接して頂きました。
人当たりも良く、明るい方でとても好感が持てます。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
【とても満足】
丁寧な仕事ぶりで、良かったと思います。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか？
【とても満足】
仕上がりも綺麗で、満足してます。
いつもご用命下さりありがとうございます。 今回のベランダ工事では、お仕事の調整からお車の移動までご協力頂き、ありがとうございました。 打ち合わせや工事の際にお話出来るのをいつも楽しみにしておりました。 鉄骨の塗装もきれいな色に仕上がり、明るくなりましたね。 今後ともよろしくお願い致します。
：板橋区成増 成増店担当より
2021年7月15日
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。各所の工事にそれぞれ期間をいただきましたが、きれいになっていくたびに喜んできただき、私も大変嬉しく思いました。また住まいに関するお困りごと等がございましたらいつでもお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
：板橋区成増 成増店担当より