板橋区 成増 Hさま
担当者横山さんの誠実さ、一生けんめいさが今回のプチリフォーム成功に導いたと思っています！！ありがとうございました。「気になったこと」特にありませんが、敢えてあげるとすれば、連絡手段が「家電（留守録）」だったこと。留守をしていることも多いので、スマホのNoを教えます、と言いましたが、自宅電話にメッセージを残すので大丈夫、とのことでした。個人情報の問題など、色々あるのかなと思いましたが、迅速な対応ができるので、第２連絡手段として、スマホがあっても良いと思います。
②あったらいいな：もう既にあるのかもしれませんが…住設機器やカーテンファブリックなどを選ぶにあたり、メーカーのSR同行サービスがあればいいな、と思います。実物を見るのが一番なので、納得したものを選べると思います。
2020年3月31日
前橋市 大利根町 Kさま
お客様の立場に立った工事でした。見積もりの段階では安く上る工夫を、施工の段階では職人さんが丁寧な仕事ぶりでした。
②あったらいいな：遺産相続の相談 1、間違いのない相続 2、少しでも節税になる相続
この度は浴室改修のご用命を頂き、ありがとうございました。搬入経路として居室部を確保頂き、スムーズな搬入と寒さ対策を行う事が出来ました事、改めて御礼申上げます。浴室暖房をご採用頂き、暖かい浴室でのご入浴を楽しまれていらっしゃると奥様から伺っております。喜んで頂き、担当者・施工者共々とても嬉しく思います。今後も変わらず末永いお付き合いをお願い申上げます。
：前橋市小相木町 前橋店担当より
2020年3月31日
前橋市 朝日町 Aさま
付かなかった所などアドバイスをくださったり、私共が同じ内容の事を何度も再確認しても、嫌な顔一つせずに何度でも細かく説明してくださり安心して工事をお願いする事が出来ました。
②あったらいいな：保障に関して、有償でも構わないので5年、10年等の保障制度を導入して欲しいです。
この度はありがとうございました。また、嬉しいお言葉の葉書ありがとうございます。お客様の声として頂きました、保証期間延長についてはしっかりと社内で検討させていただきます。今後も住まいのご相談を何なりとお待ちしております。
：前橋市小相木町 前橋店担当より
2020年3月31日
高崎市 上佐野町 Aさま
各所リフォームしていただきありがとうございました。今後共宜しくお願いいたします。
この度はおハガキありがとうございます。お家の事、何でもお任せ下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
：前橋市小相木町 前橋店担当より
2020年3月31日
前橋市 元総社町 Tさま
このたびは大変お世話になりました。担当してくださった長谷川さんは感じがよく明るさ、対応の良さに好感を持ちました。要望に合わせた現実的な提案に安心して工事をお願いできました。次に何か起きてもリフォームの際はまた相談すると思います。どうもありがとうございました。
この度は嬉しいおハガキありがとうございます。ご要望にあった提案と言って頂き、リフォームプランナー冥利に尽きます。今後とも、何なりとご相談お待ちしております。
：前橋市小相木町 前橋店担当より
2020年3月31日
お葉書のご返信ありがとうございます。ご要望通りのリフォームとなり、私も大変うれしく思っております。今後はお客様にご連絡させていただく際には、お仕事のお邪魔にならないよう時間帯をご相談させていただきたいと思います。ショールームにおいては、住宅設備機器などの実物をご覧いただけます。その際に、お客様のご要望に応じて担当者も同行させていただきますのでその際は何でもご相談ください。何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
：板橋区成増 成増店担当より