中野区江原町のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.2回目
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
提案検討内容が的確で連絡確認がスムーズであった。
リペア職人、建具職人のレベルがとても高かったので安心してまかせられた。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.全く問題なかったので特になかった。
2024年4月27日
練馬区春日町のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
下見の段階から丁寧に説明いただき、安心感がありました。出来栄えにも満足しています。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
この度はご相談いただきありがとうございます。
安心というお言葉とてもうれしく思います。
また気になることがございましたら、いつでもお声がけください。
：練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2024年3月18日
北区志茂のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.３回目以上
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
いつもご用命くださり誠にありがとうございます。また機会がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。今度とも宜しくお願い致します。
：板橋区常盤台 ときわ台店担当より
2024年3月18日
板橋区志村のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.３回目以上
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
事前から丁寧にやっていただきました。大変助かりました。ありがとうございました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.これからもお願いしたいと思っているのでオトクな情報があったら積極的に連絡をしてきてほしい。
いつもご連絡・ご用命いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。今後住まいのことで気になることがございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
：板橋区常盤台 ときわ台店担当より
2024年3月18日
世田谷区給田のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【普通】
部分部分での選択を続けていくうちに、結果的に全体像が見えにくくなっていた。先方と此方の意思が（お互いの思い込みで）一致していなかった点があったかもしれない。こう言うのもありますとの提案を頂いたのは良かったと思う。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.トイレ内の紙巻きの位置が（自分が決めたにも関わらず）壁と体の間が狭すぎて使い勝手が悪い。もう少し前にずらした方がよかった。ユニットバスの給湯器の設定が（横長の浴槽にも関わらず）和式用になっていて、年末年始を挟んでいたので、改善されるまでに半月かかった。本来 洋式設定であるべきだった。それはメーカーの方が来られて初めて判明したこと。
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。気づきや配慮の不足など、残念な想いをお客様にさせてしまってことを心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。ぜひまた機会がございましたらご相談いただけますと幸いです。
：リフォーム事業部お客様の声窓口担当より
2024年3月18日
この度はご相談いただきありがとうございます。
安心してお任せいただき、こちらも大変うれしく思います。
また気になることがございましたら、いつでもお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
：練馬区豊玉北 西武練馬店担当より