江戸川区のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【大変満足】
担当の方に初めてお会いしてとても感じの良い方と思いました。
ご提案から見積もり、ショールームへの同行、工事が始まり途中トラブルはありましたが、迅速に対応もしてくださり、他のスタッフの方に丁寧にフォローしていただけたことも好印象の一つでもあります。
改めてたくさんのリフォーム箇所がある中、そして暑い時期を職人の方々本当に一生懸命やって頂き感謝しかありません。仕上がりも新築同然のような仕上がりです。TAKEUCHIさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.担当の方は本当に一生懸命遠い我が家へ足を何度も運んでくださり、ありがとうございます。ただ見積もり書の計算ミス、数量、商品の変更の確認ミス、が多々ありました、その時は一度、二度ではなかったので不安になったのですが、他のスタッフの方が来てきちんと謝罪、訂正、フォローがありましたので最後は気持ちよく終わることができました。
2024年11月11日
練馬区豊玉北のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.3回目以上
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【大変満足】
いつも突然の依頼にもかかわらず、迅速で丁寧なプロフェッショナルな対応をしてくださいます。ヒアリングの後、我が家にあったご提案をいただけるのも助かります。来てくださる職人さんもお仕事が迅速かつ丁寧です。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.何もありませんでした。
今回もご用命いただきましてありがとうございました。お住まいの中で急なこともある中で対応をお褒めいただいて嬉しいです。色々なお話も出来て楽しかったです。また困ったことがございましたらお声掛けください。
練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2024年11月11日
北区王子のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【普通】
壁クロスの張替えでした。補修が必要な箇所が数か所ありましたが、1度目は直ぐに綺麗に補修して頂きました。また点々と空気の入った様な場所が数か所見えますが、その内消えるのか?補修しなければ消えないのか?暫し放置してます。キッチン回りを今回の少し前に他社さんでリフォームしたのですが、TAKEUCHIさんにもお見積り依頼しておけば良かったと思いました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特に無し
この度はご依頼ありがとうございました。クロスの浮きの件はご迷惑をおかけしており申し訳ありません。補修に伺わせていただきます。またお力になれることがありましたらぜひお声掛けください。
北区王子 王子店担当より
2024年11月11日
練馬区中村北のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.2回目
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【大変満足】
現場合わせで細かな変更箇所が出ましたが、臨機応変に対応していただきました。面倒な内窓の補助金申請関係も代行していただけますので(補助金の振込は後にはなりますが)、何も心配はなかったです。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特にありません。
今回もご用命いただきましてありがとうございます。初回の現地調査で見つけられなかった点で変更をお願いしてしまいましたがご満足いただけて良かったです。また何かご心配な点がございましたらお知らせいただければと思います。
練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2024年11月11日
練馬区練馬のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.2回目
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
今回かかった金額よりも安く出来る方法はいくらでもありましたが、やはり工事にはご近所さんへの挨拶や道路封鎖による警備員の配置、法令的な事をしっかりと対応していただいたこと。こちらで気づいた事や日々の進捗等、すぐに丁寧に対応してもらいました。こういった事は初回リフォームの時にわかっていたので、今回も家の者達も知っている担当Aさんだからお願いしました。また担当いただいた職人の方々も、大雨や大変暑い中ありがとうございました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.足場で植栽が一部枯れてしまいました。これは仕方がないと思っています。
今回もご用命いただきまして、ありがとうございました。植栽が枯れてしまったとのことで、申し訳ありませんでした。今後に繋いでいきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。外周りなのでご心配な点もあったかと思いますが安心していただけて良かったです。
練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2024年11月11日
この度は工事をさせていただきありがとうございました。至らない部分もありご不安にさせてしまったにも関わらず高評価をいただきありがとうございました。仕上がりはとても満足いただけたようでとても嬉しいです。とても素敵なお部屋になり本当に良かったです。ありがとうございました。
板橋区常盤台 ときわ台店担当より