2020年のお客様の声(3ページ目)


当社の Google ビジネスプロフィールにお寄せいただいた
お客様の声をご紹介します



川口市 戸塚東 Nさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】予算は少々かかりましたが、快適に生活できるようになり良かったです。
生活の動線、スムーズです。
Q.営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】初対面からいい感じでした。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】暑い中、頑張って頂き大変だったと思います。お疲れさまでした。皆さん、いい職人さん達でした。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。 工事後にお邪魔した際、新しいお住まいでの暮らしを楽しんでくださっている様子をうかがうことができ、こちらも嬉しく思いました。大規模改修ということで決めて頂くことも多く、大変に感じられることもあったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズに工事を行うことができました。またお住まいに関して何かございましたらぜひご相談ください。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
:さいたま市南区 南浦和店担当より

2020年11月21日

北区 豊島 Kさま

Q.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】私達夫婦の要求を理解し表現して頂いた。
Q. 営業担当者の対応にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】事細かく説明して頂いた。
Q.各職人のマナー・仕事ぶりにはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】暑い中、綺麗に仕上げて頂いた。
Q.全体を通して、今回のリフォームにはご満足いただけましたか?
A.【とても満足】理想以上に仕上がる。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度は嬉しいお言葉ありがとうございました。 夏の最中、職人にもご配慮いただきありがとうございました。お陰さまで快適に工事を進めることができました。 また、住みながらの工事ということもあり、ワンちゃんにもご不便をおかけしました。ご協力ありがとうございました。 素敵な空間に素敵な家具が備わり、私も感動しました。 これからも品質向上を目指し、お客様にご満足いただけるようがんばります。 今後ともリフォームのTAKEUCHIを宜しくお願いします。
:北区王子 王子店担当より

2020年11月21日

練馬区 中村北 Yさま

Q.弊社担当者の対応にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】質問や要望への回答が適切で早く、仕様変更等で進捗の都度変わる見積額の変化の報告は適切で信頼できるものだった。
Q. 弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【満足】概ね予定通りで、工事中のこちらの予定の立て方もイメージし易かったです。
Q. 弊社担当者の工事進捗管理にはご満足いただけましたか。
A.【とても満足】最終的な納まりが当初のイメージ以上なのでとても満足です。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度はご相談いただきありがとうございました。 ご多忙の中、何度もお打ち合わせをさせていただきました。ご協力ありがとうございました。また、職人共々お褒めいただき大変うれしく思います。 また何かお困りのこと等ございましたら気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より

2020年8月21日

川口市 小谷場 Wさま

内装リフォームをTAKEUCHIさんにお願いした理由は、(1)事前にいただいた「リフォームのすすめ方がわかる」冊子がとてもわかりやすくて、このようにやっていただけるならと。(2)一人のリフォームプランナー(三鶴さん)が一貫して担当する体制なので、相談しやすく安心できるのではと。実際、担当してくださった三鶴さんは、私達の希望を丁寧に聞きながら一緒に考えて、プロとしての提案をいくつも出してくれました。工事中は毎日来て点検確認し、笑顔できびきびと立ち働く姿は気持ちよく、日を追うごとに信頼度が高まり、頼んでよかったと、とても感謝しています。
・客にとっても、職人さんにとっても、効率が良く負担が少なくなるような、施工予定内容(施工手順)をお願いしたいです。
②あったらいいな:ショールームが近くになくても、リフォームの完成予想図(3Dで)がわかるようなサービスがあるといいのですが。(例)内窓の設置イメージは説明とパンフレット(写真)だけではつかめません。
・リフォームした箇所の日頃のお手入れ(掃除)の仕方、注意点も教えてほしいです。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。工事前は家財の整理などご協力いただき、大変スムーズに工事が進められました。お住まいになりながらのリフォームということでしたので、家具などの置き場、お過ごしになられる場所の確保を特に配慮させていただきました。その結果、一部工期が早く進み、工事がない空いた日が出来てしまった為、もう少しコンパクトな期間で計画出来ればよかったと私も反省しております。ご指摘いただいた内窓などの完成イメージは、ぜひ今後の参考とさせていただきます。お手入れの方法については、ご訪問の際にご案内させていただきます。今後もまた何かございましたらお声かけ下さい。
:さいたま市南区南本町 南浦和店担当より

2020年8月15日

板橋区 東新町 Nさま

担当の高橋さん、お世話さまでございました。いつもありがとうございます。また、施工をしてくださる職人さんは、いつも良い方々です。御社で人選しているのでしょうか。今回はキッチンのリホームをして頂きましたが、とても使いやすく気に入っております。

TAKEUCHIよりTAKEUCHIより

いつもご用命いただきありがとうございます。吊戸棚コーナー部分の手直しさせていただきましたが、職人共々お褒めいただき、嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
:板橋区常盤台 ときわ台店担当より

2020年8月15日