和光市南のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
こちらの漠然とした希望やイメージをどんどん具現化してくださり、完成品はデザインも使い勝手もとても満足するものとなった。提案内容も、ただ予算に収まるかどうかではなく、仕上がりが安っぽくならないように、妥協せずしっかりたものをきちんと提案してくださったと思う。大工さんと何回かお話しする機会があったが、リフォーム担当の方にも私にも、忌憚ない意見をくださり、プロの職人さんとしての経験やプライドを感じ、安心した。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.仮住まいがなんといっても大変だった。犬がいたこと、時期が3～4月だったこともあり、探すのも大変だし、費用もかかった。
2025年8月9日
杉並区和泉のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
営業担当者が確認して一部手直しをさせてきちんと完了報告があった
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特に無し
この度はご依頼いただきありがとうございました。お困りごと等がございましたらお申しつけください。クロスの確認に行きお客様の納得のいくようなできになり、こちらもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。杉並区和泉 杉並永福店担当より
2025年8月9日
練馬区豊玉中のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
親子ともども新しい家具を楽しく利用させていただいています。ご対応ありがとうございました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.打ち合わせ日程の調整(こちら側の日程確保)
この度は弊社で工事していただきありがとうございました。お子様と楽しくご活用していただいているようで我々も大変うれしく思います。お家のことでお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2025年8月9日
北区王子のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.2回目
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
当方の意を汲みんだご提案を頂けたこと。また、今回依頼したリフォーム以外の相談にも真摯に応じていただいたこと（担当の職人さんも同様です）。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特にはありませんが、浴室の水栓が水道水との混合水栓であり、思ったよりぬるいと感じています。冬場においても水温が問題か心配です。
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。またご使用感のヒアリングなどで定期的にご連絡させていただきますね。工事にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。北区王子 王子店担当より
2025年8月9日
練馬区中村北のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.３回目以上
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
今回もご用命いただきまして、ありがとうございました。内窓の効果を表で作成いただき、店舗内でもこんなに違うんだと話題になりました。その効果に伴い、最後の窓も工事させていただくことになり、大変に嬉しく思います。頂いた資料は、今後の検討されるお客様にお伝えしていきたいと思います。ありがとうございました。
練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2025年8月8日
この度は嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。リフォームは出来上がった商品を購入するわけでないため、出来上がったはいいけれどイメージとちょっと違ったという話もたまにお客様よりお聞きする事がございます。弊社はそういった事がなるべくないように、お打ち合わせを何度もさて頂きVR体験などして頂きます。ご満足いただけて本当に嬉しいかぎりでございます。工事終わった後も、ホームドクターとしてお付き合い出来たらと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。板橋区成増 成増店担当より