練馬区向山のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.3回目以上
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
依頼から工事完了まで、対応には全体的に満足していますが、今回は雨漏り修理、屋上防水が目的なので、結果についてはある程度の大雨、風雨などの気象状況を経てから効果を確認して、評価をしたいと思っています。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.営業担当者が細かく気を配って下さったので、特に困ったことはありませんでした。
2024年6月1日
板橋区若木のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
担当者や工事関係者の対応が親切、丁寧で、安心してお任せする事が出来ました。
途中の思いがけないアクシデントにも迅速に対応していただき、より良いご提案をしていただけました。
日中留守にしていたので、デイリーで進捗状況の報告があり、必要時にはLINEで写真を送ってくださり、現場に居なくても状況を把握する事が出来ました。
職人さん達は皆さんプロフェッショナルで、感じの良い方ばかりでした。
もちろん仕上がりには、大変満足しております。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
この度はご用命いただきありがとうございました。工事中は思わぬトラブル等もあり、お客様にはご心配、ご迷惑をおかけしたにも関わらず暖かいお言葉をいただき、とても嬉しいです。
仕上がりも、お客様のお人柄にとても合った素敵な空間になったと思います。これも全てお客様のご協力があったからこそだと思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
:板橋区常盤台 ときわ台店担当より
2024年5月10日
北本市東間のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【とても満足】
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
この度はご依頼いただきありがとうございました。またご相談などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後共よろしくお願いいたします。
:さいたま市南区 南浦和店担当より
2024年5月10日
浦和区瀬ヶ崎のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.初めて
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【満足】
2年前の水廻り他を依頼した会社との
比較。
提案内容と変更においても対応が
早くスムーズに進めることが出来た。
職人さんも丁寧な仕事をして戴きました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.ほぼ満足
一点だけ、クローゼットの扉形状を
こちら要望で引戸にしたこで、
若干以前より狭くなったことですが、
問題無しです。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。お打ち合わせ・工事中とスムーズなやりとり、お荷物のご移動などご協力いただき誠に感謝いたします。クローゼットの内寸について事前に詳細なご案内ができず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも長くお付き合いさせていただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
:さいたま市南区 南浦和店担当より
2024年5月10日
板橋区東新町のお客さま
Q1.弊社でのリフォーム工事は何回目ですか。
A.2回目
Q2.リフォームのご提案内容はご満足いただけるものでしたか。
A.【やや不満】
ハウスクリーニングが不満足です。
①壁紙を貼った際に付いたノリがパリパリに乾いた状態で柱に付いたまま。(触ると剥がれ落ちる)
②入口付近のドアの隙間、掃除し忘れたのかホコリが溜まっているままでした。
③キッチンのシンク下のサビ、少し擦っただけでも剥がれたので、もう少し対処してほしかった。
④網戸を取付けに来てくれた方に大変感謝しています。急なお願いにもかかわらずガラス戸の鍵の不具合を修理していただきました。ありがとうございました。
Q3. 今回のリフォーム中に「困ったこと」「不便に感じたこと」がございましたら、小さなことでも結構ですのでご記入ください。
A.特になし
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。ハウスクリーニングの件、掃除不足・確認不足で大変申し訳ございません。今後の改善に努めさせていただきます。網戸の職人さんにはご満足いただけたようで大変嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より
2024年5月10日
この度もご用命いただきまして、ありがとうございました。漏水はご心配だったと思います。漏水調査も行わせていただきましたので、結果を元に最善を尽くさせていただきました。梅雨も来ますので、また様子を見に伺わせていただきます。今後ともご心配なことがございましたら、またご連絡ください。
:練馬区豊玉北 西武練馬店担当より