サービス事業

サービスメニュー

ＴＡＫＥＵＣＨＩグループでは，業界に先がけてサービスメニューの充実とレベルアップを図ってまいりました。
その一部をご紹介します。

  1. 365日営業24時間受け付け ・ お正月でもメンテナンス担当者が出ておりますので、安心です。 ・ 専門の受付担当者が２４時間お電話をお受けしますので、早朝や深夜でもしっかりご連絡が取れます。
  2. 夜7時まで修理 ガス機器・水まわり・住設機器のトラブルについて、夜７時まで（日曜・祭日は５時３０分まで）修理を行っていますので、「困った！」ときでも安心です。 （注）事前にご予約いただいているお客さまを優先させていただくことがありますので，あらかじめご了承ください。
  3. 修理時間の予約ができます 時間帯予約を行っておりますので、お待たせしません。
  4. 修理特別ご優待サービス ・ 当社でお求めいただいた商品については，「特別ご優待価格」にて修理をさせていただきます。・ 部品入荷の都合などですぐに直らない場合も優先的に商品をお貸しするなどしてご不便をかけないようにいたします。
  5. 独自のガス機器修理保証 前回の修理と同じ部品の交換が必要になった場合、最長２年間,出張点検料・技術料および部品代を無料にさせていただきます。
  6. 調子伺いサービス ・ 商品のお取り付けや修理の作業完了日から３日～１週間後を目安に、ご希望のお客さまに訪問または電話で「調子伺い」を行っています。・ 商品の状態を再チェックするとともに、お使いになってわかりづらかった操作方法などについても丁寧にご説明いたします。